自分が泊まりたいと思える空間を一緒につくりませんか？

東明観光株式会社　ホテルアスティア名古屋栄

「お客様はもちろんの事、スタッフも楽しんで仕事が出来る」をスローガンに掲げ、スタッフ一人一人の積極性を大切にしています。 今は特にアイデアを出し合い、よりよいサービスを提供するためにはどうしたらいいかを一緒に考えていきましょう。 ホテルというサービス形態にこだわらず、お客様目線、従業員目線、両軸で考えていきたいと思っています。 その時々の変化に対応してきましょう。

私たちは､お部屋の｢鍵｣と一緒に､快適にお過ごしいただく｢時間｣をお渡ししています。 当ホテルを選んでいただいたお客様には､予定以上の名古屋･栄で過ごした｢楽しかった時間｣､｢くつろぎの時間｣を思い出にしていただきたいと考えています｡ ベースとなるのは「自分が泊まりたいと思えるか」。 お客様の立場になって考えるのが当社のサービスの原点です。 「早起きが苦手だからチェックアウトは遅めがいいな」 「近くのおいしいお店のリストがあったらいいな」 「おすすめスポットの案内がほしいな」 など、あなたがホテルに泊まった時にあったらいいな、と思うことで大丈夫。 他の宿泊施設や飲食店などでうれしかったサービスなどでもいいと思います。 もちろん、他のスタッフと意見を交換しながら取り組む内容を決めますので 他の人の意見に対してもいいと思うことがあれば賛同して、気になる点は指摘してください。